Retourbeleid

Wij hopen dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht het product toch niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je jouw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

Voorwaarden voor retourneren

Retouraanvragen dienen binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling te worden gemeld.

Het product dient, indien redelijkerwijs mogelijk, compleet en in originele staat te worden geretourneerd.

De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor eigen rekening van de klant.

Vergeet niet je naam en ordernummer bij de retourzending te vermelden. Je kunt deze gegevens eenvoudig op een briefje toevoegen aan het retourpakket, zodat wij de retour snel kunnen verwerken.

Zonder naam en ordernummer kunnen wij de retourzending mogelijk niet koppelen aan een bestelling, waardoor de verwerking en terugbetaling vertraging kan oplopen.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terug via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is geplaatst.

Heb je vragen over een retour? Neem gerust contact met ons op via info@mijnoudergemak.nl.